A szerződés kötés sok kellemetlenséget megelőzhet

A generálkivitelező és a megbízó közötti bizalmi együttműködés egyik alapja az írásban rögzített, részletes szerződés elkészítése. Ebben célszerű pontosan meghatározni a munkák körét, a teljesítési határidőket, a fizetési ütemezést és az esetleges módosítások kezelésének módját. Nem érdemes kizárólag szóbeli ígéretekre alapozni, különösen egy nagy értékű beruházás esetén.

Az is fontos, hogy a fizetési konstrukció arányban álljon a tényleges teljesítéssel. A túlzottan magas, előre kért összeg indokoltságát mindig érdemes alaposan megvizsgálni. Egy átlátható rendszerben a megrendelő számára is követhető, hogy az egyes fizetési szakaszok milyen elkészült munkafázisokhoz kapcsolódnak.

A kommunikáció minősége már az elején sokat elárul

Az építkezés hónapokon keresztül tartó közös munka lehet, ezért a kommunikáció minősége legalább olyan fontos, mint a szakmai tudás. Ha a generálkivitelező már az ajánlatkéréskor nehezen elérhető, rendszeresen késve válaszol, vagy nem tud világosan fogalmazni a vállalt feladatokról, érdemes óvatosnak lenni.

Ezzel szemben egy jól működő generálkivitelező rendszeresen tájékoztatja az ügyfelet a folyamatokról. Nem ígér lehetetlent, és akkor is egyértelműen kommunikál, ha egy váratlan körülmény miatt változtatni kell az eredeti terveken vagy ütemezésen.

A megbízhatóság nem azt jelenti, hogy soha semmilyen probléma nem merül fel. Inkább azt, hogy probléma esetén is van felelős kommunikáció, dokumentált döntés és megoldáskeresés.